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西子奥的斯电梯骤降19层 回应:电梯“自我诊断”
2020-03-19 13:17:17

    摘  要:27日上午,接到天桥区卫生局的通知,纬北路办事处茂新社区卫生站两名工作人员专程来到天成新居2单元,为辖区居民建立健康档案。走进电梯,突然之间,电梯停止运行。厂商回应:骤降是电梯进行“自我诊断”引起的。

    我们下滑了19层”,27日10:30,纬北路办事处茂新社区卫生站两名工作人员,在天成新居为居民建立健康档案时遭遇惊魂时刻。对此,电梯厂家西子奥的斯回应,这是电梯在进行“自我诊断”。

    电梯从18层骤降到地下1层

    27日13:00,记者在茂新卫生站见到两名工作人员,她们依然惊魂未定。27日上午,接到天桥区卫生局的通知,她们专程来到天成新居2单元,为辖区居民建立健康档案。

    10:30,为18层的住户完成建档工作后,她们走进电梯,打算去17层,突然之间,电梯停止运行。“门打不开,里面没电话,楼层按键失灵,灯也不亮了,屏幕只显示一道横杠。”她们回忆。

    两人匆忙按下报警铃,停顿3秒钟后,喇叭里传出男声应答,“怎么了?”她们急忙求助,“电梯不动了,开不开门!”男子又问,“到哪了?”然而就在通话过程中,电梯突然下滑,降到地下一层。整个下滑过程只用了几秒钟。

    记者了解到,天成新居是一处廉租房。“里面黑黢黢的,门打不开,电梯又突然下滑,人没有受伤,算我们运气好。如果被困的是老人,出现险情怎么办?”两名被困的工作人员说,她们向本报反映此事,希望能引起相关单位的重视,及时排除电梯险情。

    过年前电梯门曾出现闭合问题

    13:30,记者来到天成新居实地探访。这座社区共有4个单元,楼高24层,每层6户居民,每单元设置2部电梯。其中,4单元右侧电梯的显示器故障。电梯内部标有“西子奥的斯电梯有限公司乘客电梯”字样,并贴有国家质量监督检验检疫总局印制的“安全检验合格证”和“电梯维修保养单位24小时安全服务承诺书”。

    附近居民赵女士告诉记者,过年前4单元的电梯门闭不起来了。“有一次,我一手抱孩子,一手拎东西,楼下到一半,电梯门关不上了,等了七八分钟都不行。”赵女士表示,这情况陆陆续续持续了三四天,后来电梯维修保养单位进行了维修,并安装了语音报站系统。

    骤降是电梯进行“自我诊断”引起的

    记者随即来到天成新居的物业单位处——— 济南真诚物业管理有限公司天成新居物业管理处。一毛姓值班人员称,“电梯有过乱层的问题,我们接到电话马上就会处理,会及时联系电梯维修保养单位。”说起今天上午的惊魂一幕,他表示并不知情,“那时我去开会了”。

    15:30,记者联系到电梯维修保养单位,济南联晟机电设备有限公司。其工作人员表示,“我们对天成新居电梯每月进行两次保养,有故障时随叫随到。日常维修不少,换换灯管什么的,类似大问题还没出现过。”

    16:00,西子奥的斯济南负责人季先生回复,这次速降是电梯自我诊断引起的,“电梯运行过程中出现状况,比如门没关严等情况,电梯就会自动复位,降至地下1层进行自我诊断,如诊断正常,会继续响应呼梯指令。”他承诺,将尽快清除故障,保障居民搭乘安全,并表示已派人赶赴现场排查检修。


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